Publié le 26 août 2024 par Elodie Santos
Un nouveau numéro pour dénoncer la maltraitance animale

Depuis le 24 juin, la France dispose d’un nouveau numéro d’urgence : le 36 77. Ce numéro permet de signaler rapidement tout acte de maltraitance animale. Géré par le Conseil national de la protection animale (CNPA), ce service est un pas en avant pour la protection des animaux. 🐶

Un numéro facile à retenir

Le 36 77 est simple et accessible. Gratuit depuis un poste fixe ou mobile en métropole, il est disponible 365 jours par an. En semaine, vous pouvez appeler de 9h à 19h, et le week-end de 10h à 17h.

Cette ligne directe rend le processus de signalement beaucoup plus facile et rapide, évitant ainsi les démarches fastidieuses qui découragent souvent les témoins de la maltraitance animale.

Comment ça fonctionne exactement ?

Le CNPA a mis en place un système structuré pour gérer les signalements. On vous explique :

Sept téléopérateurs ont été formés pour répondre aux appels. Leur mission est d’orienter les appelants vers les bonnes instances : police, gendarmerie, Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP), associations de protection animale, pompiers, mairies ou vétérinaires. Cette orientation rapide et précise augmente les chances que chaque signalement aboutisse à une intervention appropriée.


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Les étapes du processus

Lorsqu’un appel est reçu, l’opérateur évalue la situation en posant des questions précises. Si le cas est jugé urgent, les forces de l’ordre peuvent être dépêchées immédiatement. Sinon, le signalement est transmis à l’organisme compétent pour une enquête approfondie. Les protocoles mis en place sont clairs et détaillés, afin de garantir une prise en charge rapide des animaux en détresse.

Pourquoi la création de ce nouveau numéro ?

Avant le lancement du 36 77, signaler une maltraitance animale était un parcours du combattant. Les témoins devaient souvent contacter plusieurs interlocuteurs différents, tels que la police, la gendarmerie, les associations locales, la mairie ou les pompiers. Ce manque de centralisation entraînait des pertes de signalements et des interventions tardives ou inexistantes. Ainsi, le 36 77 permet de centraliser ces démarches, offrant une solution unique et surtout efficace.

Des appels qui permettront également la collecte de données fiables

En plus de faciliter les interventions, le 36 77 vise à recueillir des statistiques précises sur la maltraitance animale en France. Jusqu’à présent, il était difficile de quantifier le nombre de cas et leur répartition géographique. Les données recueillies permettront de mieux comprendre l’ampleur du problème et d’adapter les politiques publiques en conséquence.

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